Politiques de retour et de remboursement

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :
-Carte bancaire et de crédit
-PayPal
-Interac en ligne
-Prélèvement automatique
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Annulations et Remboursements

En ligne

Séances, formations, programmes, coaching, événements.
Les services seront facturés en totalité à la commande du service.
Les forfaits séances, coachings, programmes et ateliers, pour les clients de tous âges peuvent être remboursés à la hauteur à 50% 7 jours avant le début dudit forfait séances, formations, coachings, programmes et ateliers. Ils peuvent être remboursés de 25% dans les 48 heures suivant le premier atelier, séance, rencontre. Aucun remboursement ne sera effectué au-delà de 10 jours après l’achat. Aucun remboursement ne sera effectué après le deuxième atelier, séance, rencontre.

En Présentiel

Séances, Formations, Retraites, Ateliers ou autres événements
Les services seront facturés en totalité à la commande du service.
Ces types de services sont remboursable pour une demande faite dans les 72 heures avant l’heure de début de l’événement. Le remboursement sera calculé de la façon suivante:
Prix d’achat moins la proportion des frais d’engagements du demandeur (location de l’endroit, nourriture, frais de services de sous-traitance, frais bancaire, frais de marketing et frais administratif, achat de matériel, etc.).
Aucun remboursement ne sera fait pour les séances, retraites, ateliers ou événements. Vous pouvez cependant trouver une personne pour prendre votre place afin de revendre votre billet. Vous devez nous informé aussi que la transaction entre vous et l’acheteur a été effectué.

Abonnements

Tous nos abonnements récurrents seront automatiquement facturés et renouvelés jusqu’à ce que nous recevions la confirmation dans notre système ou de votre espace client que vous souhaitez annuler l’abonnement.
Si vous souhaitez annuler vos abonnements, veuillez suivre ces étapes :
-Connectez vous à votre compte client;
-Annulez l’abonnement en question.

Aucun remboursement d’abonnement n’est possible après avoir reçu par courriel ou message texte les informations nécessaire afin d’avoir accès aux reprises vidéos ou autre matériel pédagogique. Il est de votre responsabilité d’annuler votre abonnement avant d’être chargé les frais du prochain paiement récurrent.

Biens (Téléchargments)

Aucun remboursement n’est possible après avoir eu accès au bien en ligne.